Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

SD Otomotiv olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: SD Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No:266, Çankaya/Ankara
E-posta: kvkk@arabamsende.com
Telefon: 0312 123 45 67

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi ve yeri
• Uyruk bilgisi
• Fotoğraf (profil resmi)

3.2 İletişim Bilgileri

• Adres bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi

3.3 Mali Bilgiler

• Banka hesap bilgileri
• Kredi kartı bilgileri (tokenize edilmiş)
• Gelir durumu bilgileri
• Vergi numarası

3.4 İşlem Bilgileri

• Platform kullanım geçmişi
• Araç arama ve görüntüleme kayıtları
• Teklif ve satın alma bilgileri
• İletişim kayıtları

4. Veri İşleme Amaçları

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Araç alım-satım işlemlerinin yürütülmesi
• Açık artırma hizmetlerinin sunulması
• Değerleme hizmetlerinin verilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (onay halinde)

5. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin temini
• Açık rızanızın alınması

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi makam talebi)
• Hizmet sağlayıcılar (ödeme kuruluşları, kargo şirketleri)
• İş ortakları (sigorta şirketleri, ekspertiz kuruluşları)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve anti-virüs koruması
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler
• Personel eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları

8. Veri Saklama Süreleri

• Üyelik Bilgileri: Hesap kapatılmasından itibaren 1 yıl
• İşlem Kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama Verileri: Rıza geri alınana kadar

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı paylaştığımız üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin paylaştığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhte sonuç çıkarsa itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görürse zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yolları

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@arabamsende.com
• Posta: SD Otomotiv Ticaret Ltd. Şti., KVKK Birimi, Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bulvarı No:266, Çankaya/Ankara
• Başvuru Formu: www.arabamsende.com/kvkk-basvuru

11. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.